Dawniej pracowały na roli, woziły ludzi i przesyłki, walczyły w wojsku. Dziś wydawać by się mogło, że w świecie dronów, samochodów i satelitów konie mogą służyć już tylko do rekreacji. Nic bardziej mylnego. Konie służbowe razem ze swoimi opiekunami w wielu wypadkach są najskuteczniejsze.