W szystkie instytucje bankowe, normy prawne, które określają ich wzajemną współpracę oraz relację z klientami, to system bankowy. W Polsce ten system jest dwustopniowy. Przypomina trochę szkołę. Banki komercyjne niczym uczniowie pod czujnym okiem dyrektora – czyli Narodowego Banku Polskiego – wypełniają swoje zadania. Porządku pilnują jeszcze Komisja Nadzoru Finansowego i Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Spójrzmy zatem, jak to wygląda.